Términos de Servicio

COMERCIALIZADORA CLAUDIA VILLALOBOS OYARZUN SpA
RUT: 76.771.212-K | www.coolvibes.cl | contacto@coolvibes.cl

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.coolvibes.cl, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos de Servicio.

2. Identificación del vendedor

El sitio web es operado por Comercializadora Claudia Villalobos Oyarzun SpA, RUT 76.771.212-K, con domicilio en Avenida Valparaíso 651, Local 12-13, Segundo Nivel, Galería Florida, Viña del Mar, Chile.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo indicación contraria.

5. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

Webpay (tarjeta de crédito y débito)
MercadoPago
Ventipay (compra en cuotas sin interés)
Transferencia bancaria

6. Proceso de compra

El proceso de compra se completa una vez que el cliente recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.

7. Despacho y entrega

Realizamos despachos a todo Chile. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la región y la disponibilidad del transportista.

8. Devoluciones y garantías

Las condiciones de devolución, cambio y garantía se rigen por nuestra Política de Devoluciones y por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio son propiedad de Comercializadora Claudia Villalobos Oyarzun SpA y están protegidos por la legislación chilena de propiedad intelectual.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Viña del Mar, Chile.

Última actualización: Junio 2026